ЧЧП

Еве одговори на некои од најчестите прашања што ги поставуваат нашите клиенти

  • Кои опции за депозит се достапни на MarketsTrading?

    MarketsTrading им нуди на тргувачите широк спектар на опции за сигурно и безбедно банкарство. Ова вклучува банкарски трансфер, кредитни/дебитни картички, и некои популарни електронски паричници.

  • Дали депозитот веднаш ќе се одрази на мојата трговска сметка?

    Колку брзо парите ќе се одразат на вашата сметка зависи од користениот метод на депозит. Вообичаено, депозитите со кредитни/дебитни картички и Е-Паричници се побрзи и потребни се само неколку минути да се одразат на вашата MarketsTrading сметка. Меѓутоа, кога користите метод на банкарски трансфер, ќе треба да почекате 3-5 дена за средствата да се одразат на вашата сметка.

  • Како може да ги повлечам моите средства?

    Повлекувањето е возможно само по верификувањето на вашата MarketsTrading сметка. Ова е во согласност со меѓународно поставените KYC стандарди. За да ги повлечете вашите средства, ве молиме поднесете потпишан формулар за повлекување. Средствата ќе се одразат на вашата сметка веднаш штом ќе биде одобрено барањето.

  • Колку долго се чека за да се примат повлечните средства?

    Барањата за повлекување се процесирани за неколку денови. Средствата ќе ви бидат испратени врз основа на методот на плаќање што сте го користиле за да направите депозит.

  • Дали може барањето за повлекување да биде откажано?

    Барањето за повлекување може да биде откажано сѐ додека не го комплетираме неговото процесирање. За да откажете барање за повлекување, логирајте се на делот Моја Сметка и одберете опција Откажете Повлекување.

  • Како да побарам откажување?

    Осигурајте дека вашата MarketsTrading сметка целосно е верификувана пред да побарате повлекување. Верификацијата на вашата сметка вклучува поднесување доказ за идентитет како и доказ за документација за престој. Откако ќе ја верификувате еднаш, не мора тоа да го правите повторно. Препорачуваме да ја верификувате вашата сметка откако ќе се регистрирате за да осигурате дека нема да ви биде одложен процесот за повлекување. По верификувањето на вашата MarketsTrading сметка, комплетирајте го формуларот за повлекување што е достапен во делот Членска Сметка и поднесете го. Барањето за повлекување е поднесено инстантно и соодветно ќе го процесираме.

  • Во која валута ќе биде мојата трговска сметка?

    MarketsTrading присвојува три главни основни валути; USD, EUR, и GBP. Меѓутоа, ова не значи дека можете да ја фундирате вашата сметка користејќи ги само овие три валути. Можете да ги фундирате вашите сметки со вашите локални фиат валути без дополнителни наплати или трошоци. Доколку имате прашања, ве молиме контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка.

  • Дали моите депонирани средства ќе се рефлектираат инстантно на мојата сметка?

    Колку брзо ќе се рефлектираат парите на вашата сметка зависи од користениот метод на плаќање. Кога користите кредитни/дебитни картички и Е-Паричници за да депонирате средства, средствата ќе се одразат на вашата сметка за неколку минути. Меѓутоа, кога користите метод на банкарски трансфер, ќе треба да почекате 3-5 денови за да се одразат средствата на вашата сметка. Доколку имате прашања, ве молиме контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка.

  • Како да добијам повеќе виртуелни пари за да тргувам на мојата демо сметка?

    Ве молиме контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка доколку сакате повеќе виртуелни средства да бидат додадени на вашата демо сметка.

  • Дали има скриени трошоци?

    Нема скриени трошоци на MarketsTrading. MarketsTrading главно е компензиран за своите услуги преку ширењата.

  • Зошто да отворам сметка со MarketsTrading?

    Со илјадници клиенти откако беше формирана, MarketsTrading прерасна во огромна и добро етаблирана интернационална инвестициска фирма.
    MarketsTrading е моментално изградена од десетици професионалци со долготрајно искуство во финансиската индустрија. Нашето големо искуство комбинирано со поддршка од светски размери, го прави MarketsTrading избор на брокер за тргувачи од сите нивоа, насекаде. Имаме експертиза и ресурси да им помогнеме на сите да ги реализираат нивните инвестициски цели, како што само вистински професионален брокер може.

  • Дали може да користам демо сметка?

    Да. MarketsTrading ви дава пристап до целосно функционална демо сметка со средства за вежбање. Демо сметката е идентична со вистинска банкарска сметка и ги користи истите извори на податоци.

  • Дали може да тргувам на мобилен уред?

    Нашата платформа за тргување што е заснована на веб целосно одговара на пребарувачи на сите типови на мобилни уреди. Ова значи дека можете да тргувате додека сте во движење од секаде и во секое време.

  • Каков софтвер за тргување ќе користам?

    Не е потребно даунлодирање на софтвер затоа што платформата MarketsTrading е базирана на веб.

  • Дали можам да отворам повеќе сметки за тргување?

    Да, можете. На MarketsTrading, можете да отворите до 10 сметки за тргување.

  • Која е минималната сума на депозит?

    Можете да започнете да тргувате на MarketsTrading откако ќе направите минимум депозит од $250.

  • Кога можам да започнам со тргување?

    Можете да започнете со тргување веднаш штом ќе направите успешен депозит на вашата сметка.

  • Како да отворам сметка?

    Кликнете на „Регистрирајте се“ и пополнете ги деталите за регистрација. Поднесете го формуларот за регистрација и можете да започнете со тргување откако ќе ја потврдите вашата имејл адреса.

  • Како да ја ресетирам мојата лозинка?

    Едноставно кликнете на „Заборавена лозинка“ на делот за логирање на страницата и следете ги насоките.

  • Дали можам да ја променам основната валута на мојата сметка?

    Не. Но можете да отворите нова сметка со вашата претпочитана основна валута.

  • Дали можам да ја променам мојата потпора на сметка?

    Да, можете. Едноставно контактирајте поддршка означувајќи го вашиот број на сметка како и посакуваното ново ниво на потпора. Еден од нашите претставници ќе ви помогне.

  • Кои се валутите што можам да ги чувам на мојата сметка?

    Можете да ја фундирате вашата сметка користејќи локална валута, но основната валута на сметката може да биде само во USD, EUR и GBP

  • Како можам да ги ажурирам деталите на мојата сметка?

    Доколку сакате да ги промените деталите за информации на вашата сметка, ве молиме контактирајте го нашиот тим за поддршка што ќе ви помогне во процесот.

  • Сакам да дознаам повеќе за типовите на сметка, дали можете да ми помогнете?

    Секако! Слободно прегледајте ја нашата страница за „Типови на Сметка“, и доколку имате прашања нашиот тим за корисничка поддршка со задоволство ќе ви помогне.

  • Дали можам да го променам типот на мојата сметка?

    Да, можете да го надградите типот на вашата сметка доколку ги исполнувате критериумите. За да го промените типот на вашата сметка, ве молиме контактирајте корисничка поддршка или вашиот менаџер за сметка.

  • Дали можам да управувам и да тргувам користејќи ја сметката на мојот брачен партнер?

    Да, можете, но ќе ви биде потребно целосно одобрување и согласност од вашиот брачен партнер. Исто така ќе биде потребно да ги имате сите релевантни лозинки. Можно е да треба да нѐ контактирате за да можеме директно да го верификуваме вашиот статус со вашиот брачен партнер.

  • Кои документи се потребни за верификација на сметка?

    Потребни ни се 2 документи за верификација на сметка: POI и POA. За POI (Доказ за Идентитет), прифаќаме копија во боја на документ за идентификација издаден од владата, како лична карта или пасош; а за POA (Доказ за Престој), прифаќаме документ со датум не постар од 3 месеци којшто го покажува вашето целосно име и презиме и целосна адреса што се совпаѓа со деталите на регистрација на вашата сметка за тргување. Ова може да вклучува банкарски извештај или комунални сметки.

  • Зошто се потребни документи за верификација?

    Како провајдер на финансиски услуги на глобално ниво, MarketsTrading е обврзан од интернационалниот KYC (know your customer – познавај го твојот клиент) и упатствата за спречување на перење пари. Исто така треба да ја осигураме безбедноста на вашите финансиски информации и лични информации во секое време.